Privacy Policy

個人情報保護方針

最終更新日：2026年5月1日 ／ 施行日：2025年1月1日

第1条　事業者情報

第2条　取得する個人情報の種類

当社は、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名・生年月日・性別・国籍・居住国
• 住所・電話番号・メールアドレス・通信アプリID（LINE / WeChat / WhatsApp 等）
• 職業・勤務先・年収・資産規模（AML/KYC 対応のため）
• 不動産取引に関する希望条件・予算・資金調達方法
• パスポート・在留カード等の本人確認書類
• ウェブサイト閲覧履歴・アクセスログ・クッキー情報
• お問い合わせ内容・ご相談記録・契約書類

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

1. 不動産売買・賃貸・投資アドバイザリー・コンシェルジュサービスの提供
2. お問い合わせ・ご相談への対応（24時間以内のご返信）
3. 本人確認および犯罪収益移転防止法に基づくAML/KYC手続
4. 物件情報・市場レポート・ニュースレターのご案内（同意を得た場合のみ）
5. サービス品質の向上および社内統計・分析（個人を特定しない形式）
6. 法令に基づく行政機関・司法機関への提供

第4条　第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく開示要求（行政機関・捜査機関等）
• 売主・貸主・管理会社等、取引の成立に直接必要な相手方
• 司法書士・弁護士・税理士等、専門家業務委託先（守秘義務を課した上で）
• 当社グループ会社（株式会社 BIB & Co. の関連事業部門）

第5条　個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、以下の措置を講じています。

• SSL/TLS 暗号化通信による情報送受信
• アクセス権限の厳格な管理（担当者限定）
• 書面情報の施錠管理および電子情報の暗号化保存
• 従業員への定期的な個人情報保護研修
• 業務委託先に対する監督・守秘義務契約の締結

第6条　保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。不動産取引に関する記録は、宅地建物取引業法に基づき取引完了後5年間保存します。AML/KYC 関連の記録は、犯罪収益移転防止法に基づき7年間保存します。

第7条　お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有する個人情報の内容の確認
• 訂正・追加・削除：情報が不正確な場合の修正
• 利用停止・消去：取引終了後の情報削除（法令上の保存義務がある場合を除く）
• 第三者提供の停止：マーケティング目的での情報共有の拒否

請求は contact@kakehashi-realty.com
または書面にて受け付けます。本人確認の上、原則として30日以内に対応します。

第8条　クッキー・アクセス解析

当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためクッキーを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

第9条　未成年者

当社のサービスは成年者を対象としています。18歳未満の方から意図せず個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

第10条　本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正または業務変更に伴い改定することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。改定後の利用をもって同意いただいたものとみなします。

第11条　お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望は、下記の個人情報相談窓口までご連絡ください。